En Mountain Park, nuestra misión es mejorar y sostener la salud de nuestras comunidades que brindamos a través de atención primaria asequible. Pero la pasión por cuidado medico no es la única razón para trabajar en nuestra organización, dice Delia Perez, especialista en registros electrónicos de salud. Ella dice que su decisión de unirse al equipo de Mountain Park tuvo mas que ver con la organización en sí misma que trabajar en el mundo de cuidado médico.

“Mi hermana es una asistente dental en la clínica de Baseline. Siempre me decía que Mountain Park es una organización muy buena, entonces en cuanto vi una posición disponible, aplique.”

Delia empezó como representante de servicio a clientes en nuestra clínica de Gateway. Ella se quedó en esa posición por unos años antes de hacer su transición a registros electrónicos de salud en nuestra clínica de Baseline, donde estado por dos años ya, y hasta se a convertido en la líder de su equipo.

Delia dijo que esta orgullosa de crecimiento en la organización y su habilidad de ayudar a diferentes departamentos.

“Aprendiendo nuevos procesos de trabajos y entrenando a empleados nuevos es algo que se ha sido fácil para mí,” ella dijo. Delia hasta ha empezado ayudar con nuestra orientación para nuestras asistentes médicas y le ha demostrado a asistente medicas nuevas como agregar documentos a los registros de pacientes.

“Siempre hay cosas que yo puedo aprender,” dice Delia. “Pero estoy segura de mis habilidades.”
Delia dijo que la parte más difícil de su trabajo es hablar con pacientes que no están contentos.

“He aprendido de nunca tomar las cosas personales,” ella dijo. “Haciendo eso puede llevar a uno a que sea defensivo y eso no le ayuda a nadie.”
Claro que ayudar a nuestros pacientes es la prioridad número uno de Delia, pero hay algo más que hace que Delia ame su trabajo, ¡los empleados!

“No solo son compañeros de trabajo. Ellos son mas como familia, dice Delia. “Pasamos mas de la mitad de nuestras vidas en el trabajo y es increíble trabajar con gente que son amables y comprensivos.”

Delia también es muy cercana a su familia fuera del trabajo. Ella es la segunda de seis hijos y ella tiene dos hijos.

“Todos nos juntamos cada Domingo para almorzar o cenar,” dijo Delia. “siempre terminamos esperando mucho tiempo en restaurantes porque somos muchos, pero vale la pena.

Delia dice que la familia completa se va de vacaciones juntos dos veces al año, pero pasa casi todos sus días libres con sus dos hijos.

“Puedo decir que estoy muy orgullosa de criar a mis hijos yo sola.” dice Delia. “Ha habido veces cuando me he arrancado mi cabello, pero de todos modos siento que estoy haciendo un buen trabajo.”

La pasión mas grande de Delia es enseñarles a sus hijos que todos somos iguales.

“No importe como se miren o que es lo que hagan, todos somos iguales y todos necesitamos ser tratados igual,” ella dijo. “Quiero inculcarles buenos valores como mis padres lo hicieron conmigo y mis hermanos.

Esos mismos valores se alinean con los de Mountain Park y es que hace que Delia sea una gran parte en nuestra organización.

“Somos una buena comunidad aquí,” dice Delia. “No solo para empleados, pero para nuestros pacientes.”

Delia entiende que tenemos mucho que ofrecer y que hasta las cosas pequeñas hacen una gran diferencia.